Foire aux Questions
Retrouvez ici les réponses à vos questions, ainsi que les plus fréquemment posées
Formes
Quelle forme est faite pour moi ?
Le concept d'Avant Minuit réside sur le fait de ne faire aucune différence de style tout en offrant des dessous adaptés à chacun.e.
A plat : pour les personnes à vulve
En volume : pour les personnes à pénis ne souhaitant pas contraindre l'anatomie
A plat extra large : pour les personnes à pénis souhaitant avoir une forme se rapprochant des dessous féminins
Tucking : pour les personnes à pénis souhaitant camoufler la bosse de l'anatomie et aplanir celle-ci sous les vêtements.
Si vous hésitez entre deux formes pour vos premiers dessous, envoyez-moi un message nous en discuterons ensemble.
Taille
Quelle taille choisir ?
Chaque pièce est réalisée pour vous, à vos mesures.
Pour les culottes et les bas, vous pouvez choisir de prendre votre taille habituelle ou d'indiquer vos mensurations.
Pour les hauts (brassières, triangles, etc...) il me faudra vos mensurations car tous les corps sont différents et je souhaite vous apporter une expérience vraiment unique de dessous parfaitement adaptés à votre corps.
Si vous avez un doute, n'hésitez pas à m'envoyer un message.
Adaptation d'un modèle
J'aime une ligne mais il n'y a pas la forme de bas que j'affectionne, comment peut-on faire ?
Envoyez-moi un message !
Tout est confectionné à la commande en sur mesure, je peux tout adapter et créer pour vous :
- vous êtes fan de la nouvelle dentelle Mystic Lili mais il n'y a pas de string dans cette ligne ? Je le fais
- vous souhaitez un modèle full dentelle au lieu des découpes en tulle ? Je l'adapte
- vous aimeriez le même modèle en plusieurs dentelles différentes ? Let's go !
Dites-le moi et
JE LE CRÉE POUR VOUS
Essayer des pièces
Est-il possible d'essayer des pièces quelque part ?
Oui !
Je peux vous recevoir dans mon atelier à Nantes le temps d'un créneau d'une heure pour une prise de mesure, et une session d'essayage.
Pour cela il suffit de m'envoyer un mail afin que nous échangions sur les dates et horaires qui vous conviendraient le mieux.
Rendez-vous
Comment se passe un rdv à l'atelier ?
D'abord nous échangeons par mail sur ce qui vous fait le plus envie en matière de pièces, lignes, formes, etc...
Ensuite je prépare le maximum de pièces à vous faire essayer pour pouvoir tester de nouvelles choses.
Le jour J nous disposons d'une heure ensemble pour essayer des pièces.
En général on commence par tester tout ce qui est à votre taille, puis nous repassons ensemble les pièces qui vous plaisent le plus.
Si vous choisissez de passer commande, alors je prends vos mensurations et je note les retouches à prévoir pour adapter les modèles à votre corps.
Matériaux
D'où viennent les matières utilisées ?
Je m'efforce de vous proposer une marque la plus éco-responsable possible :
La doublure contre les parties intimes est en 100% coton biologique fabriqué en France.
Les dentelles sont issues de stock dormants, c'est à dire que ce sont des métrages de matière qui existe déjà et qui proviennent d'anciennes collections d'autres marques de lingerie, ou de manufactures.
Les élastiques viennent d'Espagne ou de Turquie.
Les tulles viennent d'Italie ou d'Allemagne.
Confection & Production
Où sont confectionnés les produits Avant Minuit ?
En France, plus précisément à Nantes.
Avant Minuit est une marque artisanale et je m'occupe moi-même de la création, confection et expédition de chacune de vos commandes.
Je m'occupe de tout moi-même en réalité.
Du design à la création des patrons sur mesure, de la couture à l'expédition, tout se passe dans mon atelier nantais.
Un circuit ultra court entre le client.e et la marque puisque le produit passera directement de mes mains, à vos fesses !
Réception
Quels sont les délais de réception ?
Il faut compter entre 10 jours et 4 semaines.
Toutes les créations Avant Minuit sont confectionnées à la commande. C'est à dire qu'il n'y a pas de stock et que je fabrique pour vous, à réception de votre commande.
Les délais peuvent donc être variables selon la charge de travail, mais je m'engage à réduire au maximum les délais de réception de vos dessous.
Ajoutez à la confection le temps de livraison de la poste.
Si vous avez une urgence culotte, envoyez-moi un mail et nous verrons ensemble ce qu'il est possible de faire !
Entretien
Comment prendre soin de ma lingerie ?
Je préconise un lavage en machine sur cycle délicat ou normal à 30°C maximum et dans un filet de lavage.
Le lavage à la main est également possible mais veillez surtout à laisser tremper plutôt que de frotter pour ne pas abimer les fibres.
Ne mettez JAMAIS votre lingerie au sèche linge !
Vous risqueriez de cramer les fibre ssynthétiques qui la compose.
Pour qu'ils durent plus longtemps, tâchez d'alterner au maximum les différents modèles et de laisser "reposer" vos brassières ou triangles pendant 24h après les avoir portés.
Retour & échange
Peut-on retourner un produit qui ne convient pas ?
Si le produit que je vous ai confectionné n'est pas à la hauteur de vos espérances et qu'il s'agit d'un problème de modélisme, je crée à nouveau un produit mieux adapté à votre corps sans surcoût. Je vous expédie ensuite le nouveau produit avec une enveloppe retour pour le premier.
Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de sept jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation .
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, pour permettre leur commercialisation ultérieure.
Les articles retournés portés, incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni remboursés, ni échangés, ni repris.